Lean Cartoon: Heijunka

Heijunka: the art of leveling production.

By Màrius Gil

¿Es la Holocracia el máximo exponente del LEAN Management?

¿Es la Holocracia el máximo exponente del LEAN Management?


Alguna definición del término define la holocracia como una estructura organizativa que aumenta la agilidad, la eficiencia, la transparencia, la innovación y la rendición de cuentas dentro de una compañía.

¿Quién no querría tener este tipo de resultados en su empresa?


Lo cierto es que todos hemos visto proyectos en los que se definen roles con cierto nivel de responsabilidad individual (capitanes de equipos, responsables de área, incluso he llegado a ver una posición algo simpática como "becario senior"!!). Bromas a parte, es asombroso comprobar el nivel de implicación de cada uno de los integrantes de dicho proyecto, ya sean los líderes del grupo o no. Ni que decir tiene que este grado de compromiso tiene su reflejo en los resultados obtenidos al final del proceso en sí.

Tal vez podamos considerar que aplicando este mismo principio a toda la estructura, estaríamos más cerca de un sistema holocrático y por lo tanto de obtener una compañía con mayor libertad de movimiento y autonomía en la toma de decisiones. 

Hoy os dejo un enlace a un vídeo que describe muy brevemente en que consiste este tipo de gestión organizacional.

https://www.youtube.com/watch?v=MUHfVoQUj54

Algunas preguntas que me hago al pensar sobre su aplicación son;

Entendemos que estamos ante un ideal utópico e inalcanzable pero donde pondríamos la frontera?. Al igual que las cortinillas que separan en un avión la primera clase de la clase turista, debemos saber donde colocar la línea a partir de la cual existirá una cierta estructura piramidal. Otro punto sería tratar quien estaría en el punto alto de dicha pirámide: los accionistas, los clientes, mis colegas los financieros, mis amigos de mkt?

¿Son las "LEAN Start-up" un ejemplo de organizaciones holocráticas?


¿Podríamos decir que estamos en una compañía LEAN si prevalece su jerarquía y estructura piramidal?


 

The 20 Keys of Kobayashi

En el post de esta semana quiero dar una pincelada sobre una herramienta de evaluación que se utilizan en las empresas que se conoce como “las 20 llaves de Kobasyashi” en el mundo occidental, i el PPORF  (Practical Program Of Revolutions in Factories) en Japón, es una metodología que describe “20 llaves “cruciales para el desarrollo de una empresa.

Estas “llaves” cubren  desde las 5S, SMED o cambios rápidos, programación, la reducción del inventario, actividades de desarrollo de habilidades, eliminación de mudas o residuos, análisis de la cadena de valor, el potencial de los trabajadores, la calidad y el desarrollo de los proveedores.

Desarrollada por el profesor IWAO KOBAYASHI donde realizó extensas investigaciones y experimento en numerosas compañías japonesas, y durante esta investigación descubrió 20 áreas de enfoque crítico para el desarrollo de una empresa, estas 20 áreas de enfoque se convirtieron en las 20 llaves

Esta metodología nos describe la situación de la compañía desde diferentes ámbitos:

-          Costes

-          Calidad

-          Tiempo de entrega

Se dividen en 5 niveles de puntuación

Va desde el nivel 1 que es el estado inicial, sin resultados apreciables hasta el nivel 5 el cual describe un estado ideal, máxima eficiencia.

En la implantación de dichas “llaves” usamos diferentes herramientas Lean que nos van a ayudar a mejorar a cambiar de nivel puntuación de las diferentes “llaves” para pasar de un estado 1 al estado 5.

Las 20 llaves son:

-          Limpieza y Organización (5S)

-          Racionalización del sistema mediante la gestión de objetivos

-          Grupos de Mejora

-          Reducción de stocks

-          Tecnología de cambios rápidos

-          Análisis del valor en la producción

-          Fabricación con mínimo control

-          Proceso de producción acoplado

-          Mantenimiento de equipos

-          Política de tiempos de trabajo

-          Sistema de Aseguramiento de la Calidad

-          Gestión de Proveedores

-          Eliminación del desperdicio

-          Preparar a las personas para la realización de mejoras

-          Trabajadores polivalentes

-          Programación de la producción

-          Control de la eficiencia

-          Empleo de nuevas tecnologías, ordenadores y microprocesadores

-          Ahorro y conservación de la energía y materiales

-          Capacidad tecnológica

 El modo de operar de la herramienta de las 20 llaves para la mejora de la compañía  será coherente con el sistema PDCA: Evaluar, Analizar, Planificar, Actuar, Evaluar, ....

Por último, la herramienta implica, como no puede ser de otra manera, el desarrollo de Grupos de Mejora, de Grupos de Trabajo, en definitiva de trabajo en equipo.

Ello implica:

- Apoyo de la Dirección

- Recursos para el desarrollo de dicho método.

- Formación y Motivación para los equipos de trabajo.

Una de las premisas más importantes de dicha herramienta es MANTENER tanto como sea posible el equilibrio entre el desarrollo de las llaves, no debemos desarrollar una llave más que la otra, debemos tener todas las llaves al mismo nivel de puntuación.

Dado que este post era una pincelada en próximos posts profundizaremos más en dicha herramienta.

Gastos Hormigas (Muda)

Llegó a mis manos, un interesante artículo de europapress cuyo título me llamó enseguida la atención, “ Gastos hormiga: el peor enemigo de la economía de los españoles” el artículo completo se puede encontrar aquí (http://www.europapress.es/economia/noticia-gastos-hormiga-convierten-peor-enemigo-economia-espanoles-20150817133505.html)

El artículo se enfoca en los pequeños gastos que tenemos en nuestro día a día y, en el mismo, se pueden encontrar frases significativas como: pagos evitables y reiterados,… a final de mes una cifra abultada… son "invisibles y traicioneros" ya que no se detectan de inmediato…solo nos fijamos en los grandes desembolsos.

Cualquier conocedor de los básicos de la Filosofía Lean enseguida podrá ver las similitudes de estas expresiones con las que se podrían utilizar para definir los Muda, despilfarros o derroches, todas aquellas actividades que realizamos en nuestras actividades que no aportan valor para el cliente y que, consecuentemente, aportan mayores costes, peor calidad o peor servicio al cliente y la empresa. 

Se encuentra Muda en todos los procesos y áreas de la empresa y, aunque inicialmente se buscaban intensivamente en los procesos productivos, hoy en día es ampliamente conocido que también se encuentran en las áreas no productivas de las empresas productivas y en empresas sin áreas de producción, gestión, servicios, etc.

Volviendo al artículo motivo del blog, con estas características anteriormente mencionadas se podría afirmar que estos gastos son pequeños mudas, pequeños derroches, que tenemos en nuestro día a día a los que no damos importancia por su pequeña magnitud pero que aparecen de manera muy repetitiva en nuestro día a día.

Mirándolo desde otra óptica, también se puede afirmar que en las empresas también existen Gastos hormiga en todos aquellos despilfarros, Muda, que se encuentran en sus actividades y que, aunque no se contabilice, cada uno de ellos significa un coste añadido para la empresa. 

Como indica el artículo, el primer paso es ser capaz de identificar y medir estos gastos hormiga (Muda) para discernir lo que es realmente repetitivo de lo que son acciones puntuales y focalizar (priorizar) los esfuerzos. 

Una tarea importante, aunque a veces es muy árida por la falta de datos o medidas, es medir el Muda y transformar todas esas pérdidas a unidades que todo el mundo entiende, euros (€). Aunque parezca complicado se puede monetizar prácticamente todo: horas de persona, horas de máquina, retrasos en los plazos, mala calidad, consumos extras de materiales, espacios, transportes,…

Una vez superada esta etapa, el siguiente paso lógico es averiguar las diferentes causas que originan estos gastos y ver si hay acciones posibles que se pudieran tomar para minimizarlos o eliminarlos. Eliminar/Minimizar/controlar ciertos gastos, ver si se puede conseguir los mismos resultados con menos gasto, etc. Como en el caso de los Muda una vez se han identificado los pequeños gastos aparecen muchas oportunidades de mejora que, en la mayoría de los casos, son fáciles de solucionar.

El artículo, como último apartado recomienda utilizar aplicaciones que permiten registrar y visualizar los gastos para ser más conscientes de los gastos y su peso total. En el caso de las empresas también es importante definir sistemas donde se pueda medir y poner sobre la mesa los Muda existentes.

Welcome back in 2017

Bienvenidos de nuevo a todos los lectores y lectoras del blog. Os deseamos que la vuelta al trabajo sea (o haya sido) lo más suave posible y os recordamos que tenemos por delante un nuevo año 2017 lleno de posibilidades de mejora.